LECLERC Saint Doulchard

HOTE / HOTESSE D’ACCUEIL H/F - REF 0034

Le centre E. LECLERC de SAINT DOULCHARD (18230) recherche des hôtes de caisses (H/F).

Les postes sont à pourvoir dès que possible, alors rejoignez la première enseigne de grande distribution en France !

L'hôte(esse) d'accueil travaille au niveau d'un point d'information dans le magasin.
Il/elle accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du magasin ou dans son environnement. Il/elle est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
Les compétences liées à une bonne présentation et à la relation d'accueil seront évaluées

L'Hôte(esse) d'accueil est un métier de contact avec le client et il requiert des qualités relationnelles importantes.

En interne, l'hôte(esse) d'accueil est potentiellement en lien avec l'ensemble du personnel du magasin.

En externe, les activités requièrent des relations importantes avec la clientèle.
• Connaître les procédures d'accueil de l'enseigne
• Location de vehicule (permis est necessaires) ET connaissances en informatique
• Connaître les procédures de remboursements et de retours marchandise
• Connaître parfaitement l'implantation du magasin et assurer la mise à jour de ses connaissances
• Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
• Donner des explications claires et concises
• Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle
• Savoir effectuer des appels sonorisés
• Informer son responsable en cas de problème
• S'adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme en toutes circonstances
• Se tenir au courant des changements dans le magasin et mémoriser les informations
• Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l'image de l'enseigne.

Avantages financiers :
* Selon expériences professionnelles
* Primes de participation et d’intéressement
* Mutuelle à tarif avantageux

Merci de joindre un CV et une lettre de motivation manuscrite à votre candidature par courrier :
LECLERC SAINT DOULCHARD
RD 2076
ROUTE DE VIERZON
18230 SAINT DOULCHARD

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