Ainsi vos principales missions sont : 1) Dispenser périodiquement des formations et de l’assistance sur les outils informatiques (SIEBEL, MicroStrategy, Extranet) auprès des profils utilisateurs. 2) Suivre et participer à la mise en place de la démarche qualité et des certifications et faire respecter les procédures de l’entreprise. 3) Suivre et actualiser les Revues de Contrat des agences et communication pour la plate-forme téléphonique auprès de la région. 4) Suivre et actualiser les Revues …