En tant que Coordinateur, vous serez en charge du pilotage du traitement des incidents en Région Centre Les équipes sont réparties sur 3 sites et sont composées de 11 collaborateurs. Gestion opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement du périmètre en coordonnant les actions nécessaires Être l'interlocuteur du client au quotidien Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitations ) Garantir le respect des procédures et le maintien de l…