Relyens recrute un CONSEILLER RELATION CLIENT H/F dans le cadre d'un CDD, basé à Vasselay. Intégré(e) à l'équipe « Appels entrants », vous aurez pour principale mission de prendre en charge les appels clients et de répondre à leurs demandes. Vos missions : - Recevoir et traiter les appels, ainsi que les faxs et mails selon les normes établies, - Renseigner et conseiller nos clients sur tout domaine concernant leur contrat (édition, facturation, couverture, ), sa gestion (remboursement de presta…