Le poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel sur le site de Bourges, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés à leurs besoins. Vous rejoignez une équipe de 10 Chargés de Relation et Conseil et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs …