Votre agence Optineris Bourges recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de marchandises, un Assistant de Relation Client H/F. Vous interviendrez au sein du site et aurez en charge les missions suivantes : - Accueil et gestion des demandes clients - Gérer les réclamations ou les litiges - Assurer le suivi des livraisons - Anticiper ou résoudre les incidents de livraison - Créer et mettre à jour les dossiers clients - S'assurer de la satisfaction client Longue mission à pou…